Kada kažete autoresponder ( engl. auto - automatski i respond - odgovor ) neko prvo pomisli na mogućnost da tako podesi svoj e - mail da ukoliko neko napiše poruku kada vlasnik nije u mogućnosti da odgovori iz bilo kog razloga, pošiljalac odmah dobija nazad odgovor da vlasnik nije u mogućnosti da odgovori. To zapravo znači da, recimo kada ste na odmoru, podesite automatsko odgovaranje, tako da vaši klijenti znaju da ste na odmoru i kada se vraćate ili ih, pak obaveštavate o drugim razlozima nemogućnosti da odgovorite na njihov meil, te ih eventualno upućujete na drugi vid kontakta.
No, to ipak nije autoresponder o kome mi ovde govorimo. Autoresponder je online e - mail servis koji igra izuzetno važnu ulogu u meil marketingu. O čemu se zapravo radi ? Ovaj specijalno osmišljen e - mail servis je namenjen najpre slanju ciljanih meilova određenoj grupi ljudi, čiju bazu meilova imate, a sve to kako biste potencijalne korisnike upoznali sa vašim proizvodom, uslugom ili, blogom recimo.
Ukoliko želite da koristite autoresponder i iskoristite sve njegove prednosti, kojih je zaista mnogo, bitno je, na prvom mestu da imate što veću bazu meil adresa. Zato je najbolje da na vašem sajtu ili blogu postoji opcija da se posetioci mogu dobrovoljno prijaviti da dobijaju informacije o vašem radu.
Ali, kako da dođete do što većeg broja korisnika koji će se dobrovoljno prijaviti ? To je već jedna od " tajni " internet marketinga. Naime, ukoliko je vaš sajt ili blog tek u začetku ili, pak želite da što više ljudi čuje za vaš proizvod ili uslugu, meil marketing ima vrlo značajnu ulogu, a jedno od osnovnih sredstava komunikacije u ovom vidu marketinga svakako je autoresponder. Najpre, svoje posetioce morate zainteresovati ponudom, a tu se vraćamo na važnost web sadržaja. Potom, ukoliko želite da vam dobrovoljno ostave meil adresu, valjalo bi da im ponudite nešto zauzvrat, kako ne biste došli u situaciju da autoresponder ne pokaže sve svoje mogućnosti u potpunosti, jer će vam se ljudi odjavljivati sa meiling liste. Razmislite šta biste mogli da im ponudite za uzvrat, a u zavisnosti od toga čime se bavite. Neke od ideja su : besplatna knjiga, gratis određeni proizvod koji plasirate ukoliko poruče, recimo putem vašeg sajta ili neki online kurs, koji će takođe biti besplatan za korisnike koji vam ostave meil adresu.
Sledeći korak svakako je da na adekvatan način podesite autoresponder. Ovde treba imati na umu da niko ne voli da ga zatrpavaju e - mail porukama, a posebno ukoliko one nisu naročito zanimljive. Zato je vrlo važno da podesite autoresponder tako da, recimo korisnici svakih 7 do 14 dana dobijaju poruke od vas, koje će naravno biti njima maksimalno interesantne. Među marketing stručnjacima se može čuti nepisano pravilo da je ljudima potrebno čak sedam puta govoriti o nekom proizvodu ili usluzi u proseku, pa da se odluče da ga kupi ili koristi. Naravno, ovo se odnosi na proizvode ili usluge koji nisu svima dobro poznati, odnosno na one koji su kratko prisutni na tržištu, te još nisu stekli poverenje kupaca. A tu autoresponder ima glavnu reč, jer će zainteresovati određeni krug ljudi, koji će pre ili kasnije kupiti neki proizvod, otići na neki blog ili, pak iskoristiti uslugu o kojoj su dobili izuzetno zanimljiv tekst putem autorespondera.
Ne zaboravite da se korišćenje autoresponder e - mail servisa plaća, a cena zavisi od toga za koji tip ovog servisa se odlučite. Najbolje je odlučiti se za one koji nude promotivne cene u prvih mesec dana, kako biste se uverili u sve prednosti njegovog korišćenja.
Da rezimiramo : najvažnije je adekvatno podesiti autoresponder, tako da ne zatrpavate korisnike meilovima, ali i da meilovi koje im šaljete budu jasno i koncizno napisani, ali tako da kod potencijalnih korisnika izazovu znatiželju da isprobaju neki novi proizvod, uslugu ili posete vaš blog, recimo. Autoresponder je vrlo moćna alatka ukoliko se koristi na pravilan način !